山水旅游114
󰀍

洛阳中青旅

www.shanshui114.cn

您的位置:首页 > 热点搜索 > 关注旅行社的系统化建设

热点搜索

关注旅行社的系统化建设

发布时间:2013-06-16  来源:网络  浏览:

最近关于民营企业的发展问题成为各方关注的热点问题,关于民营企业发展的争议也在逐渐增多,不可否认,民营经济是公有制经济的有益补充,同时对中国GDP的增长、市场经济的活跃以及国家税收的增长有着不可磨灭的贡献。同样不可否认的是,由于历史、文化、社会、法制等客观条件的限制,同时也由于民营企业自身的局限性,尤其是管理体制和公司机制的不成熟,导致民营企业在发展壮大的同时,也给社会造成了一定的负面影响。

今年新任国家领导人在一次民营经济会议上谈中国民营企业系统建设时指出,未来五年所谓个体户会消失,将被系统化运营的规范公司所代替。他说:“企业要想生存,必须要顺应时代的发展潮流,敢于创新!在目前,再靠个人能力已经做不了什么大事了,未来是资源整合时代,是团队合作时代!任何人要实现自己的梦想都不是靠个人能完成的。未来五年个体户将会慢慢减少直到消失,将会被系统化运营、给客户带来实际价值的规范化企业所替代。

我国旅游业发展情况,2万多家旅行社规模中主要是民营企业。以往专家总结特点是散、小、弱、差,由于根基不牢固,企业系统化建设不健全,没有形成统一的产品生产标准,统一的定价体制,严格的服务规范,无专利运营状态横行其道,一味追求短期利益导致各家旅行社竞争无序。

《旅游法》的实施是对整个行业系统化的法律规范。杜绝零负团费、低价竞争等混乱操作方式,建立系统的行业标准,整顿市场秩序,重树旅行社在消费者心中的形象。有业者曾谈到,旅行社的工作人员都是天使,是给大家带去快乐的人。加强内部控制体系建设,对企业所有的制度进行梳理和修订,制订严格工作流程,完善制度体系,优化工作秩序,形成“按制度管人,依程序办事”的管理文化。

除了法律约束外,建立系统的企业可关注以下几方面的工作:

一、将所有工作流程系统化

高效能企业事实上将经营的所有方面都转化为系统。企业必须实现系统化,拥有标准化流程支付账单、处理供应商和客户关系、创制产品以及决策,否则提高效益只是流于空想。

   二、让系统走出生产商领域,进入各个经营领域

人们通常根据管理层制定的规矩行事。因此,所有经营领域都应该系统化运作,鼓励以自然可靠的方式处理工作。

   三、反击对系统的抗拒

作为经理人,必须对实施系统的阻力有所准备。因为不管工作时间多长,大多数员工都经历过自己的工作被考虑欠周的措施打乱,接着这些措施失败、消失,而代替他们的新奇措施也难逃相同的厄运。高效能企业,“授权赋能”,让员工跟管理层发挥同等作用,决定采用何种系统的战略。

    系统建设已经成为民营企业发展的一大刚需,强大的企业会运用「系统」赚钱的,建设企业管理系统是目前发展中值得关注的一个课题。

在线

客服

企业

登录

󰊪